アドウォア・ビューティが セフォラ で成長を遂げた方法：The Glossy Summit
セフォラでの販売は高くつく
「小売業者を通じての販売にどれほど費用がかかるのか知らなかった」とアド氏。「たとえば、現場チームを構築するというアイデアは思いつかなかった。小企業として、それをどうやって実現しろというのか？」彼女は、あらゆる創業者に対して、狙っている小売業者にかかわらず、予期せぬコストが発生することを想定して備えておくようアドバイスしている。
現場チームは他ブランドとは違っていてよい
小売業者の成功に不可欠な要素の1つである店舗内教育を他ブランドがどのように管理しているかを見る代わりに、アド氏は自社ブランドに固有の課題に目を向けることを提案している。アドウォア・ビューティにとって、これは従来の教育担当者ではなく、現場でスタイリングできるプロのヘアスタイリストを雇うことを意味した。「多くのブランドには店舗に派遣して成分について説明する人々がいることに気づいた。だが、アドウォア・ビューティの顧客からは、製品が実際に誰かの髪にどのように作用するのか、使用前と使用後を示せる人が必要とされている」。 ［原文：How Adwoa Beauty achieved growth at Sephora］ LEXY LEBSACK（翻訳：ぬえよしこ、編集：山岸祐加子）
編集部
