「スマホオーダー」「配膳ロボット」ってどう思う？デジタル世代とアナログ世代に大きな意識の差が！
どんなシステムであっても初めて導入されたときは賛否両論あるのは当然なこと。「スマホオーダー」も「ロボット配膳」もこれから導入店が増え、人々の生活に浸透していけばより好感度が増すかもしれません。また、システムが進化すれば、より便利に、使いやすく変わっていくことでしょう。レストランで店員さんとのコミュニケーションを楽しみたいと思っている人にとっては、少し寂しい変化とも言えますが、デジタル化によって削減した人件費等を他のサービスで還元してもらえたらそれはありなのかもしれません。 一方でデジタル機器が苦手な人や高齢者にとっては、デジタル化は敷居を高めてしまうことになるでしょう。しかしスマホオーダーを導入しているレストランも、頼めば対面でのオーダーを受け入れてくれるケースもあります。とはいえ、スマホを持っていたほうがこれから先、助かることは多々ありそう。この流れに乗って、未所持の方はまずスマホデビューしてみては？
ちえ
