ChatGPTとClaude 3、どちらの日本語が上手い？比較でわかる最適な使い方

最近、ChatGPTをしのぐ勢いで人気急上昇中の生成AI「Claude 3」。 同じプロンプトを使って出力結果を比べてみると、ChatGPTとは異なる特徴があることがわかります。両者の特徴を踏まえた、ChatGPTとClaude 3の使い分け方を紹介します。 ChatGPTとClaude 3、どちらの日本語が上手い？比較でわかる最適な使い方 ※本記事ではGPT-4およびClaude 3 Opusを使用しています。

「きれいな日本語の文章」を作るならClaude 3

Claude 3の強みは、なんといってもその日本語力の高さにあります。これまで、生成AIで作成した文章にはどうしてもAI独特のクセや不自然さのようなものが残っていました。ところが、Claude 3の有料プランで提供されている最上位モデル「Claude 3 Opus」で生成された文章には、そういった「AIっぽさ」がほとんどありません。 ChatGPT（GPT-4）とClaude 3 Opusで生成したメール文面を比較すると、その違いがはっきりわかります。 ここでは、取引先へのお詫びメールを想定した文面を、以下のプロンプトを使って出力しました。 得意先から受注した商品「A-123」について、誤って「A-231」が納品されているとの連絡がありました。すぐに確認し、対応したいと思っています。まずは先方にお詫びのメールを送りたいと思っていますが、どのような内容がふさわしいでしょうか？メール文面のサンプルを作成してください。 どちらも間違いについてお詫びをして、商品を回収・交換する旨が記載されていますが、ChatGPTの「誤ってお届けしてしまったことが確認されました」という表現は日本語として少々違和感があります。 自社のミスなのに「確認されました」と他人事のような言い回しを使うことで、無責任な印象も与えてしまう可能性もありそうです。 一方のClaude 3は、まずお詫びの言葉を重ね、その後も「全力で対応させていただきます」などの誠実さが伝わる表現が続きます。 さらに、「再発防止に全力で取り組んでまいります所存でございます」「ご寛恕くださいますようお願い申し上げます」といった丁寧な言い回しを使うことで、誠心誠意対応している印象が伝わる文面になっています。