売れる理由を一番知っているのは誰？ それは「お客さま」！ ユーザーの声＋客観的なデータから売るチャンスを創出しよう
それで、そのキャラクターグッズは売れたの？
不良在庫になっていた商品が突然売れた！ それに喜ぶだけじゃダメ
いや、まったく売れない。だってもともと不良在庫になっていた商品だもん。ネットショップの担当者も、商品を登録したことすら忘れていた。しかし、ある日……。
突然、売れた？？？
そう。なぜか突然、注文が入った。一瞬にして、仕入れていた在庫が売れた。 そこでネットショップの担当者さんがすぐさま問屋さんに問い合わせたんだよね。「あの余っていた商品が突然売れたんですが、まだ在庫はありますか？」って。そうしたら「まだ200個くらい在庫があって、相変わらず倉庫で眠っているよ」と。 ネットショップの担当者さんはひとまず在庫を押さえてもらい、ECサイトでの在庫数を「200個」に設定して再度販売を始めた。
え、それってもしかして……。
うん。瞬発的に追加分の200個が売れたのよ。 ネットショップの担当者さんが問屋さんに連絡すると、大喜び！ そりゃそうだよね、ずっと自社倉庫に200個の在庫が眠っていたんだから。そして、このネットショップの担当者さん、ECに関わるメンバーも大喜び！ 「明日の発送業務は忙しくなるぞ」と。
問屋さんが悩んでいた不良在庫がなくなって、ネットショップのメンバーも売り上げを作ることができて、みんなハッピーですね！！
……。（石田がネッタヌ君のことをじーっと見ている）
これは、もしかして……。いつものあの言葉が……？！
喜ぶだけ？
そ、そうでした。
実はね。問屋さんにある200個の在庫が売り切れて、キャラクターグッズの商品ページが「在庫切れ」状態になっても、お客さまからの問い合わせが電話とメールでひっきりなしに入っていた。「このキャラクターグッズ、次の入荷はいつですか？」って。
ということは、もっとニーズがある可能性がありますよね。
