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コンビニで「トイレ」を借りようとしたら断られた！ その前に「150円」の飲み物を買いましたが、購入金額が少なかったのでしょうか…？

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ファイナンシャルフィールド

気持ちよくトイレを利用するためのマナー

基本的に購入の有無に関わらずトイレ利用は可能とはいえ、コンビニでトイレを借りる際、店舗側への配慮や感謝の気持ちを示す行動は大切です。商品を多く購入したから自由に利用していいということではありません。気持ちよく利用できるよう、次のようなマナーを心がけましょう。 ■スタッフに一声かける コンビニでトイレを利用する際には、店員に一声かけてから利用するようにしましょう。 もし、無断使用禁止と掲示があるトイレを何も言わずに利用した場合、商品を購入するという本来の目的以外で侵入したということで、罪に問われてしまう可能性があります。「トイレを使わせてもらってもいいですか？」と一声かけることで、店舗側にも安心感が生まれるでしょう。 ■短時間での利用を心がける 長時間のトイレ利用は、ほかの顧客や店舗側にも迷惑をかけてしまう可能性があります。できるだけ短時間で利用し、次に利用する人への配慮も忘れずに行動しましょう。 ■清潔に使用する トイレの利用後には水滴や紙くずが残らないように気を配るなど、トイレを清潔に保つことも大切です。次に使う人が気持ちよく利用できるだけではなく、店員の掃除の負担を減らすことにもつながります。

購入金額ではなく、気持ちよく利用できる関係を築こう

コンビニのトイレ利用は、購入金額ではなく、衛生面や安全面から制限されていることがあります。利用不可とされている店舗の場合は、そのような事情があることを理解し、店舗のルールに従いましょう。 利用を許可している店舗であっても、商品を購入して感謝の気持ちを示したり、マナーを守って利用したりと、店舗への配慮を忘れないことが大切です。そのような風潮がもっと広がれば、困ったときに気持ちよくトイレを貸してくれるコンビニ店舗も増えてくるかもしれません。 出典 株式会社ファミリーマート ようこそ日本へ 執筆者：山田麻耶 FP2級

ファイナンシャルフィールド編集部

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