株式会社80&Companyが生成AIを活用し、営業、設計、サポートを自動化する3つの新サービスを発表。 【もっと写真を見る】

写真：アスキー

　80&CompanyとOCT-PATHは11月25日、生成AIの研究部門を設立し、3つの新サービスのα版を発表した。 　 　「SALES AI」は、営業活動を完全自動化するAIサービスで、中小企業やスタートアップに最適だという。ターゲットリサーチからリスト化、営業メールの作成、送信までを一手に引き受けることで、営業チームの負担を大幅に軽減するよう設計されている。 　 　「DIAGRAM AI」は、システム開発において設計・仕様図を自動生成するサービスだ。システム構成図や画面遷移図などを自動で作成し、プロジェクトの初期設計から情報共有までを効率化する。特に、プロジェクト全体の理解を深めるのに効果的だという。 　 　「SmartVoice AI」は、カスタマーサポートにおける音声対応を自動化するサービスである。問い合わせ内容に即座に対応可能なだけでなく、専門的な知識も柔軟に学習できる。これにより、顧客満足度の向上と運営コストの削減が実現する。 　 　生成AI・LLM研究部門の新設は、多様化する業務ニーズに迅速に対応するためのもので、今後2年間で100のプロトタイプの開発を目指すという。独自のオフショア開発拠点を活用し、短期間でのプロトタイピングが実現可能だ。企業ごとのニーズに応じたカスタマイズ開発により、新たな価値とビジネスモデルの構築を支援していく。 　 「ASCII STARTUPウィークリーレビュー」配信のご案内 　 ASCII STARTUPでは、「ASCII STARTUPウィークリーレビュー」と題したメールマガジンにて、国内最先端のスタートアップ情報、イベントレポート、関連するエコシステム識者などの取材成果を毎週月曜に配信しています。興味がある方は、以下の登録フォームボタンをクリックいただき、メールアドレスの設定をお願いいたします。 　 文● ASCII