越境EC「楽一番」、モールで取り扱いない商品を購入できる「Link2Buy」開設

楽一番は12月3日、代理購入型越境EC「楽一番/Rukfun」のモール内に、日本国内すべての通販サイトから商品を購入できるサービス「Link2Buy」を開設した。これにより「楽一番/Rukfun」の会員は、現在モール内で取り扱いがない商品も「Link2Buy」を通じて購入できる。急増する会員からの多種多様なニーズに対応を図った。 楽一番の運営する「楽一番/Rukfunは、日本のECサイトの商品を海外ユーザーに代わって購入し、各国のお客様のもとへお届けする代理購入型越境EC。会員数120万人に達している。 このほど、「楽一番/Rukfun」のモール内に、日本国内すべての通販サイトから商品を購入できるサービス「Link2Buy」を開設した。「楽一番/Rukfun」の会員が、購入希望の商品ページURLをカスタマーサポートに申請すると、楽一番が当該サイトで代理購入する。 日本国内のすべてのECサイトに対応でき（一部取扱い不可あり）、会員が購入希望を申請した商品は、楽一番カスタマーサポートにて審査後に代理購入の手続きとなるので、安心して商品を購入できるという特徴も備える。 「Link2Buy」にて購入した商品は、「楽一番/Rukfun」にて購入した他の商品と同梱での発送も可能だ。 楽一番は創業以来、越境ECのNEW STANDARDを創造すべく、国際物流の知見とサービス開発力を駆使し、国境を感じない越境ECを先頭に立って開拓してきた。「楽一番/Rukfun」の会員の急増に伴い、モール内取り扱い商品に関して多業種多商品にわたる要望が寄せられるようになったことから、会員の要望を早期に実現させるべく、「Link2Buy」の開設、および専属カスタマーサポートチームの配置に至ったとしている。 会員からの要望を早期に形にし、利便性の高いサービスの提供を目指す考えを示した。