メルカリで購入したら、商品を紛失したと言われました。出品者にペナルティを与えることはできますか？
◆出品してからどのくらい経過しているか確認すると安心
もしこのような経験をしたのであれば、今後は購入前に出品してからどのくらい時間が経過しているのか、あるいは商品の編集をしてどのくらいたっているのかを確認することをおすすめします。商品説明の下に「半年以上」や「2日前」など書かれているので、これで判断します。 出品から1カ月程度では商品を紛失する可能性は低いですが、もし半年以上たっていたら、購入前に出品者に確認した方が安心です。「この商品を購入しても良いですか？」とコメントをすれば、出品者も気づいて商品を確認するでしょう。返事があれば商品の購入をしても大丈夫です。 逆に返事がない場合には、そもそも出品者がメルカリを見ていない可能性もあるので、購入しても商品が送られてこない……なんてこともあるかもしれません。商品を購入する前には、面倒でも確認をすることが対策の1つになります。 この記事の筆者：川崎 さちえ ネットオークション歴19年、フリマアプリ歴9年。NHK『あさイチ』をはじめとした多数の情報番組に出演し、経験に基づいた実践型のフリマアプリやオークションの魅力を伝えている。
川崎 さちえ
