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東京都 全国初の「カスハラ」防止条例案提出へ客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）をめぐり、東京都は22日、防止のための条例案を提出する方針を決めた。カスハラは近年、被害が…朝日新聞デジタル社会
【解説】マックのリリースはヒントになるか？ カスハラモードに陥らない気持ちの切り替え…を招くことが想定される」などとして企業に対して、従業員を守るための「カスハラ対策」を行うよう促している。 指針となるマニュアルも公表していて、こうした…日テレNEWS NNN経済総合
カスハラ、28%の企業で従業員から相談 厚労省調査顧客から著しい迷惑行為を受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）について、厚生労働省は17日、過去3年間で従業員から相談を受けた企業が約28%に上…朝日新聞デジタル経済総合
自民からのカスハラ対策提言 「重く受け止める」 岸田総理…る」と述べ、政府としての対策を進める考えを示しました。 自民党 田畑カスハラ対策PT座長 「健全な形でしっかり勤労者の方々が働けるような環境をぜひ政府…テレビ朝日系（ANN）政治
社会問題“カスハラ”対策に動き 企業側に相談体制の義務付け案など 自民提言…ンセンが今年、組合員を対象に行った調査によると、4割以上の企業では、カスハラ対策がなされていないという。 そうしたなか、顧客が理不尽な要求を突き付け…テレビ朝日系（ANN）政治
自民PT“カスハラ対策”提言を取りまとめ…顧客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメントが社会問題となるなか、自民党の作業部会は従業員からの相談に適切に対応するよう企業側に体制整備を義務付け…テレビ朝日系（ANN）政治
カスハラ対策を国が検討「名札」に変化の波 自治体＆企業の取り組みは？…記で名札は対応するという方向で考えている」 ■企業も名札廃止 背景にカスハラ対策この変化の波は企業にも押し寄せています。物流大手の佐川急便では、トラ…テレビ朝日系（ANN）政治
カスハラ対策強化、自民ＰＴが岸田首相に提言へ 法改正求める顧客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）の対策をめぐり、自民党のプロジェクトチーム（PT）などは13日、従業員の保護を企業に義務…朝日新聞デジタル経済総合
カスハラ対策、従業員の保護を企業に義務化へ 厚労省が法改正を検討顧客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題化する中、厚生労働省は、労働施策総合推進法を改正し、従業員を守る対策を企業に義…朝日新聞デジタル経済総合
カスハラ対策広がる 北陸の企業、安心して働ける環境に 名札廃止、マニュアル作成北陸の企業で、客が従業員に理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」（カスハラ）の対策が広がっている。タクシーやバス会社では、名札の廃止や、カス…北國新聞社石川
フルネームやめます カスハラ対策で市役所職員の名札を「名字だけ」東海3県の自治体で広がる市役所の職員の方が胸に付けている名札が1日から変わった自治体があります。これまではとフルネームで書かれていた名札が名字だけになりました。なぜ名字だ…メ〜テレ（名古屋テレビ）社会
「空港のカスハラ」対策を初要望 AIRDO、導入へ検討…始めると回答した。 組合関係者によると、同社では現場責任者の研修にカスハラ対策が組み込まれているが、実際に客の対応に当たる地上職員向けの実効的なマニ…共同通信経済総合
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