コンビニ店は、詐欺犯にお金を取られるか否かの最後の砦です。 17年~の5年間に9回も防いでいるとは、本当に頭の下がる思いです。 これだけの数を防げたのには、店長を中心とした被害者への対応力の素晴らしさがあると考えます。 「詐欺ではないですか?」と直接に言うと怒り出す方もいますので、「何か、お困りですか?」と相手の気持ちに寄り添った聞き出し方や、被害者の行動から詐欺を見抜く目を持つようにしている所からも、それがわかります。 何より詐欺の手口は進化しています。5年前と、今の手口は全く違っています。 昨年はパソコンやスマホに警告音を出しウイルスに感染したと思わせて、電子マネーを騙し取るサポート詐欺が横行しましたが、詐欺を防げたのには、こうした手口の進化とトレンドを知り精通していたからに他なりません。 何より「被害者を出さない」という力強い言葉にこそ、詐欺を防いだ大きな原動力を感じます。
コメンテータープロフィール
2001年~02年まで、誘われたらついていく雑誌連載を担当。潜入は100ヶ所以上。20年の取材経験から、あらゆる詐欺・悪質商法の実態に精通。「ついていったらこうなった」(彩図社)は番組化し、特番で第8弾まで放送。多数のテレビ番組に出演している。 旧統一教会の元信者だった経験をもとに、教団の問題だけでなく世の中で行われる騙しの手口をいち早く見抜き、被害防止のための講演、講座も行う。2017年~2018年に消費者庁「若者の消費者被害の心理的要因からの分析に係る検討会」の委員を務める。近著に『信じる者は、ダマされる。~元統一教会信者だから書けた「マインドコントロール」の手口』(清談社Publico)
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