「料金未納があります」「料金の確認をする方は、１番を押して下さい」

こうした自動音声ガイダンスを流してだまそうとする電話が、多くの家にかかってきています。

これは詐欺につながる電話ですので、すぐに電話を切ってください！

「番号を押して」詐欺の手口

この詐欺自体は、数年以上前からありますが、この手口の巧妙さは、もしこれが人の声だと警戒しますが、機械的な声だと電話を受けた人の警戒心が緩んでしまい、つい聞き耳をもってしまうところです。その結果、相手の指示に従って受話器のボタンを押すように誘導されて、だまされることになります。

相手に聞き耳を持たせるために、もう一つの罠が仕掛けられています。

それが大手企業「NTTファイナンス」の名をかたっている点です。

名の知れた大手企業の名前を出されると、誰しもが利用した経験があるので、つい相手の話を聞いてしまいます。

数万円の支払いだけのつもりが、１億円になるケースも

これまでこの手口では、多くの人に「料金の未納がある」というショートメッセージを送り付けるのが一般的でした。その内容を聞こうと、そこに載る番号に電話をかけた人をだまします。

電話を受けた人は数万円なので「その位なら」と思い払ってしまいがちですが、これがダメなのです。

これは架空請求ですので、一度払えば、次々に電話がかかってきて、お金を際限なく請求されます。その結果、過去には１億円を超えた方もいます。

気をつけたいのは、高額な被害に遭っているのは５０代、６０代の方で、必ずしも７０代以降の高齢者ではない点です。誰もが、ひっかかってしまう手口といえます。

ショートメッセージから、自動音声ガイダンスに手口を変えてきた理由

これまではスマホや携帯電話にショートメッセージを送り付け、相手からの電話がかかってきたら、詐欺グループのメンバーが対応をする形が一般的でした。このスタイル自体は変わりませんが、そこに自動音声ガイダンスというアプローチも取り入れてバージョンアップをしてきたとみてよいでしょう。

ショートメッセージはスマホや携帯電話にしか送れませんが、自動音声にすることで、固定電話を持つ人もだませることになり、より進化してきたといえます。

カンボジアで逮捕の１９人のメンバーもこの手口を使っていたのか？

今回、カンボジアを拠点にしていた１９人の詐欺グループのメンバーが現地で拘束され、警視庁が今月６日に詐欺容疑での逮捕状を取ったという報道がなされました。

まさに彼らが行っていたのは、先の「NTTファイナンス」を騙ってショートメッセージを送り付けてだます手口です。長年、海外でこの詐欺行為をしていたとすれば、相当な金額をだまし取っていたと思われます。

果たして、彼らのグループも自動音声ガイダンスの電話を使っていたのか、それともショートメッセージだけで詐欺をしていたのかなど、捜査の進展により、その辺りの解明がなされると思います。

ただし昨年末より、この種の自動音声ガイダンス詐欺の電話は多くかかってきていますので、すでに多くの詐欺グループ内でだまし方のマニュアルが共有されていると思われるため、より注意が必要です

「未納料金がある」「番号を押して」と言ってくる電話は、この後にもすぐやってくるかもしれない詐欺です。かかってきたら、すぐに切ってください。

もし間違って番号を押してしまっても、相手のオペレーターとは「対応しない」。この心掛けが、被害に遭わないために大事になります。