こんにちは、えらせんです。
今回は「イラッとする相手を黙らせる方法」というテーマで話していきます。理不尽な主張をしてくる人、感情的になる人...。そんな"むかつく相手"に振り回されないためのテクニックをご紹介します。

1.もう一度説明してもらう

「すみません、よく理解できなかったのでもう一度説明していただけますか？」この一言で、相手の勢いは急激に弱まります。説明を繰り返すうちに、自分の主張の矛盾に気づいたり、冷静になったり。実は、相手に考え直すチャンスを与える賢い方法なんです。

2.代替案で論点をずらす

感情的になっている相手に、いきなり反論するのは逆効果。代わりに「そうですね。ところで、こういう方法はどうでしょう？」と新しい提案をしてみましょう。相手の注目をそらすことで、不毛な議論を避けることができますよ。

3.事実のみを淡々と話す

感情的な言葉には乗らず、客観的な事実だけを伝えていきましょう。「〇月〇日に△△があり、その結果...」というように。感情を排除した会話は、相手の興奮を静めるのに効果的です。

4.やまびこトークする

相手の言葉をそのまま返す「やまびこトーク」。「○○だと思うんです」という発言に「○○だと思うということですね」と返す。これにより、相手は自分の発言を客観的に聞くことになり、冷静になれるんです。

5.相手の主張の曖昧な部分を探す

感情的な主張には、大抵曖昧な部分が含まれています。「具体的にはどういうことでしょうか？」と掘り下げていくと、相手も自分の主張の弱さに気づくはず。

6.冷静にありのままの現況を伝える

「現在の状況ではこうなっていて...」というように、今の状況をそのまま伝えましょう。現実を直視することで、感情的な議論から建設的な対話に変わっていきますよ。

7.とにかく質問をしまくる

「それはなぜですか？」「どうしてそう思うんですか？」と質問を重ねていきます。相手は説明を求められることで、自然と論理的に考えざるを得なくなりますよね。

まとめ

どうでしたか？大切なのは、相手を「黙らせる」のではなく、建設的な対話に導くこと。感情的にならず、冷静に対応していきましょう。このテクニックを使えば、イライラする場面も上手く乗り切れるはずです。

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