毎月第2水曜日午前10時から正午まで鎌ケ谷市役所1階にて、行政相談が開催されています。９月の開催時にお話を聞かせていただきました。ありがとうございます。撮影に伺った日は、あなたの街の行政相談所というのぼりが掲げられ、パーテーションで区切られたスペースが設けられていました。通常は、相談室で開催されています。

行政相談は総務省から委嘱を受けた地元の相談委員がくらしに関する市民の声を行政に届けるために開催されています。全国におよそ５０００名強の方が活動しており、各市町村に１名以上ずつ配置されています。鎌ケ谷市は人口１０万人以上の都市なので、現在３人の委員の方が活動されています。

当日いただいたリーフレットには、ご存知ですか？　あなたの街の行政相談委員と可愛いマスコットのキクーンが書かれていました。行政相談という言葉になかなかぴんと来ない方も多いかと思うので、どういった内容が相談できるのかも教えていただきました。

行政相談の主な対象機関を見せていただきました。その対象先は、幅広く、環境や医療、農業など様々な内容が対象となります。もし、どこに相談したらよいかわからない場合でも、相談の内容からどこが対象先なのかなども聞くことができます。

個別の事例についてはご紹介することはできませんが、リーフレットの中には、具体的な改善事例も紹介されていました。確かに、普段ちょっと不便だなと感じていてもどこに相談したらいいかわからない事例が改善されると、笑顔で日々の生活が送れそうです。

行政相談は無料で、どういう内容だったか、や誰が相談したかなどの秘密は厳守されます。会場に相談に来る以外にも、メールやFAX、手紙などでも利用することができます。必要な場合は、相談された方へのフィードバックもされるそうです。こんな些細な事、と思うようなことでも相談してみると、よりよい暮らしより良い街づくりにつながりそうです。総務省では、令和6年度から、行政相談制度及び行政相談委員制度の認知度向上のため、毎年9月から10月の2か月間を「行政相談月間」と定めています。2024年11月13日（水）午後には、アクロスモール新鎌ケ谷1階にて相談会の開催が予定されているそうです。この機会に行政相談を利用してみませんか？

行政相談
開催：毎月第２水曜　午前１０時～正午まで
会場：鎌ケ谷市役所　（住所：千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷二丁目6番1号）
鎌ケ谷市役所での行政相談申し込みは市民活動推進課へ　電話：047-445-1274