やっぱりセブン-イレブン。「コンビニスイーツ」のインサイトを発見するには?
============================== 68歳・男性 選んだCEPは「晩酌のお供を探しているとき」 ( 毎日晩酌を欠かさない )ことをキッカケに( 自宅の夕食の前、リビング )で( 晩酌時につまみを探す )という出来事があった。その出来事は私にとって( 晩酌は人生の楽しみであり、そのお供のお菓子を食べながら飲むことも人生の楽しみなのだ )と思う。 ▲ ▼ 私が実際に体験した出来事と比較すると、コンビニスイーツの( 味は若い人向けに作られているように思われるよう )な点が不満だ。より詳細に言うと( 甘すぎたり柔らかすぎたりな点 )に不満を感じる。 ============================== 「人生の楽しみ」と評される晩酌。その体験と比較して、甘過ぎる食感の無いコンビニスイーツは「Not for me」のようです。お酒を否定することは、この人の楽しみを否定することになるので、お酒に合う・合わないは重要なのだと分かります。 「柔らかすぎる」=「食感が無い」ことが不満というのも面白いですよね。甘い=若い人向けでしょうか? だとしたら、御座候は若い人向けになっちゃいます。そんなことは無いでしょう。 「若い人向けの味」って点に、何かヒントを隠れていそうです。
============================== 38歳・男性 選んだCEPは「小腹が空いたとき」 ( 最近は仕事や家事、育児でへとへとに疲れていて好きなお菓子を食べながら好きなことをして一日の疲れを癒したいと思っていた )ことをキッカケに( 夕飯前だけどお腹が空いたの )で( 我慢できずにお菓子を食べる )という出来事があった。その出来事は私にとって( 小腹を満たしながらリラックスして疲れを癒した )と思う。 ▲ ▼ 私が実際に体験した出来事と比較すると、コンビニスイーツの( 量が少なく一個じゃ満足感を味わえず物足りなさを感じてしまうよう )な点が不満だ。より詳細に言うと( スイーツで体や心の疲れを癒してリラックスしたいけれど、量に満足できず中途半端な気分になってしまうこと )に不満を感じる。 ============================== 「自分にご褒美をあげたい」というCEPもありましたね。疲れ切った身体をお菓子が癒してくれるのです。一方で、コンビニスイーツ程度じゃ量が少なくて「癒しが治まらない」ようです。 「量が少ない」のではなく「癒しきれない」「癒しが治まらない」。良い表現だなぁ…と感じます。 この他にも、「量が少ない」「値段が高い」という普通の不満がもっとも多く回答されていました。870件の回答のうち、キラッと光る良い回答は40件程度(5%)でした。