低収入ほど“現金派”、高収入ほど“キャッシュレス派”？ 今後利用が増えそうな決済手段は？【ネオマーケティング調べ】
ネオマーケティングは、「新紙幣とキャッシュレスに関する調査」を実施した。キャッシュレス決済の状況や新紙幣発行への意識について、20歳以上の男女1,000名が回答している。
世帯年収が高いほど“キャッシュレス派”？ 今後利用を増やしたいのは「QRコード決済」がトップ
まず、買い物などの支払い方法について聞くと、全体では51.8％が「キャッシュレス決済をすることが多い」と回答した。「キャッシュレス決済しかしない」という層も6.0％存在し、合計すると57.8%が“キャッシュレス派”となった。
性年代別でみると、60代以上の男性では「現金派」が計32.0％となり、全年代の中でトップとなった一方で、60代以上の女性では「キャッシュレス派」が計72.0％となり、男女差が見られた。
普段利用する支払い手段を世帯年収別で見ると、年収が低くなるほど「現金利用者」が増え、年収が高くなるほど「キャッシュレス利用者」が増えることがわかった。この傾向は、特に「電子マネー」「スマートフォン決済」「携帯キャリア決済」「オンライン決済サービス」の利用率で顕著だった。
今後の利用頻度について聞くと、利用を減らしていきたい支払い手段は「現金」が28.6％で最多に。一方で、利用を増やしたい手段としては、「QRコード決済」が23.8%、「ポイントカードやポイントアプリを利用した決済」が20.0%で上位となった。
2024年夏に発行される新紙幣、約2割の人が「知らなかった」
次に、2024年7月3日に新紙幣が発行開始されることを知っているかを聞くと、認知度は全体の77.9％にのぼった。そのうち、「新紙幣の人物を詳しく知らない」という層は47.0％を占めていた。
新紙幣を使ってみたいかという質問では、とても使ってみたい・まあ使ってみたいの合計が44.2％という結果に。「どちらともいえない」は43.5％となり、全体的にはややポジティブな反応となった。
調査概要
・【調査方法】ネオマーケティングが運営するアンケートシステムを利用したWEBアンケート方式 ・【調査対象】全国の20歳以上の男女のうち、普段買い物をする人 ・【有効回答数】1,000名 ・【調査実施日】2024年4月10日（水）～2024年4月11日（木）
