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　誰もが一度は遭遇した事があるであろう「マウンティング」――“受付嬢”という女社会で生きてきた私は、仕事でもプライベートでもマウンティングに遭遇することが多々ありました。そんな経験を生かし、経営者となった今、どのようにマウントを取ってくる人と対峙しているのか、お話ししたいと思います。（RECEPTIONIST代表　橋本真里子） ●　受付嬢時代に遭遇した 相手を落とす「突き落とし型マウンティング」とは!? 　私が“受付嬢”としてとある会社に入社し1週間がたった時、同僚から驚きの情報を聞かされました。それは、「実は、橋本さんは愛人クラブに入っていて、そのコネで入社してきたといううわさがあるんです……」というものでした。 　話を打ち明けてくれた同僚は、「Aさんから、橋本さんが入社した日にそんな話を聞きました。でも、一緒に働いているとそんなふうには思えなかったので、この話はうそなんじゃないかなと思って……」と言って教えてくれました。 　「愛人クラブ!?　なんですか、それは（笑）。違います、違います！普通に派遣会社から紹介されました……！」驚きを通り越して、もはや笑えるレベルでしたが、「これが女社会の洗礼か」と思ったものです。 　その同僚は私を信じてくれて、他の同僚たちにも誤解だと伝えてくれました。入社早々だったので、直接本人に言うのも角が立つと思い、「ちゃんと面談をして採用してくれた」上司に相談し、対処を任せました。 　マウントを取られるくらいのことは想像していましたが、まさかの「突き落とし」でくるとは予想外……。今では笑い話になっているエピソードです。

●　意図していないマウンティングもある 営業マンが遭遇した“マウント合戦” 　マウンティングというと、主に女性同士をイメージする人がいるかもしれません。しかし、男性にもマウンティングは存在すると聞いた事があります。 　マウンティングにもいろいろな種類があって、例えば 　・知識マウント ・経験マウント ・恋愛マウント ・知り合いマウント ・金持ちマウント　などなど……。 　ビジネスシーンでよく遭遇するのは、知識・経験マウントかもしれません。受付をしていた時に、とある営業マンの方から聞いて印象深かったお話があります。 　受付にいると、「ちょっと聞いてくれる!?」と、よく来客対応している社員の方がいらっしゃいました。 　「どうしたんですか？」と聞いてみると、「俺って、“マウンター”なのかな。実はさっきのお客様をちょっと嫌な気分にさせたかもしれなくて……」と言うのです。 　話を聞くと、お客様の役に立ちたくてITの話を伝えたところ、お客様が本業の話を被せて“マウントを取ってきた”とのこと。その方はお客様に対してマウントを取るつもりもなく、情報や知識をお伝えしようと良かれと思って話したのですが、お客様からすると年下の営業マンに知識マウントを取られたと思わせてしまったかもしれないと反省しきりでした。