「新幹線パーサー」おもてなしに密着 知られざる役割の裏側で何が… 普通車の車内販売が終了
中国放送
新幹線の旅で長年親しまれていた車内販売ですが、山陽新幹線では15日で普通車は終了し、16日からはグリーン車だけになります。日本の大動脈でサービスを提供している「新幹線パーサー」は、どんな思いで乗客を迎えているのでしょうか。1日の仕事に密着しました。 【写真を見る】「新幹線パーサー」おもてなしに密着 知られざる役割の裏側で何が… 普通車の車内販売が終了 パーサー 向井未来 さん 「ワゴンサービスのご利用はいかがでございますか」 山陽新幹線「のぞみ」。笑顔で車内販売をしているのは、広島市出身の新幹線パーサー・向井未来 さんです。 パーサー 向井未来 さん 「揺れに強くなる方法は慣れるしかない。わたしもバランスをとるスノーボードとかは苦手ですので」 向井さんの一日は、販売に使うワゴンに飲み物や弁当、新幹線グッズなどおよそ70種類もある商品を準備することから始まります。そのほかにも連絡用端末の動作確認、服装や髪・メイクなどの身だしなみのチェック…。てきぱきと支度を整えます。 パーサー 向井未来 さん 「入線が9時6分、出発が9時7分、14番線です。いってまいります」 ホームに入る新幹線に一礼。乗客への感謝を表しているそうです。広島駅を出発し、出発駅の博多からのパーサーと引き継ぎをしていると… パーサー 向井未来 さん 「どのようなものをお探しでございますか」 小倉から名古屋へ出張の乗客 「小倉駅だと『とおりもん』が売ってなくて…。だから新幹線でいつも買ってます」 あわてて乗車したためにおみやげを買い忘れ、車内で購入する乗客も多いそうです。3年前、向井さんがパーサーになったのは、接客が好きだったことと、新幹線が好きだったからだそうです。 パーサー 向井未来 さん 「家が新幹線の沿線で子どものころから好きです。新幹線の中で働くのがかっこいいと思ったから」 乗客から次々に声がかかり、どんどん商品が売れていきます。新幹線内で売れる商品トップ3を聞いてみました。 パーサー 向井未来 さん 「1番がコーヒー、2番がアイスクリーム。生もみじが単品でもおみやげ用でも人気ですね。トップ3がこの3つかな」
【関連記事】
- 「『ママ来たよ 起きて』 叫んだけれど息子(7)は息を引き取った」 明かされた両親の思い 眠気におそわれ赤信号で… 男(63)の後悔と下された判決
- 「瀬戸内海でも津波はすぐ来る」能登半島と“同じタイプ” 海底活断層が複数存在 地盤隆起のおそれも 広島湾の海底活断層は危険度“最高ランク”(Sランク)評価
- アンガールズ・山根さん「未知の昆虫」大発見!その名は「モトナリ」 テレビ番組ロケで新種を捕まえる 国際的学術誌も認定「日本のコメディアンが発見した」
- 「バス停からの着信を最後に…」 娘(25)行方不明 8年帰り待つ母のノート
- 「愛しているからするんだよ」次第に“洗脳”されていき…10年続いた塾講師からの性被害