「新幹線パーサー」おもてなしに密着 知られざる役割の裏側で何が… 普通車の車内販売が終了
青山高治 キャスター 「向井さんは『よりお金を払ってでも、グリーン車に乗りたいと思ってもらえように、接客スキルの質を高めていきたい』と話はされていました。そして『新幹線の中で働くのってかっこいいって思った』って言葉は、とても印象に残りましたね。 中根夕希 キャスター 「最近、地震が多いので、そういう緊急時の対応もされる、1人のその重責・役割の大きさも感じました。」 青山高治 キャスター 「実際、向井さんは去年の夏に乗務中に新幹線の停電を経験されたそうですね。トンネルの中がこう真っ暗になって、空調も使えなくなったんですが、そういう時に乗客のみなさんの前でより明るく対応されたということで、きっと明るさとか落ち着きとかも与えてくれる、そんな存在なんだなと思いました」
中国放送
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