「商品を値上げした」EC事業者は8割、値上げしない理由は「売れなくなると考えている」が約3割【Eストアー調査】
調査では今後の値上げ実施意向についても聞いた。2023年以降に値上げを実行した事業者の85％は「今後も必要に応じて値上げする」と回答。2023年以降に値上げ未実施の事業者では38％が「今後商品の値上げを行う可能性は、大いにある」と回答した。
すでに値上げを実施した事業者は、今後も必要に応じた再値上げ実施に積極姿勢だが、値上げ未実施事業者は引き続き慎重な様子がうかがえた。値上げ未実施の事業者のうち67％は「原材料、仕入れ価格の上昇があれば値上げが必要」と回答している。
Eストアーでは本調査を総括し「現在もさまざまな領域でコスト増が進んでおり、商品の価格見直しを検討せざるを得ない機会は増える可能性がある。必要な値上げを必要な時にスムーズに実施するため、値上げした商品の販売個数の減少や既存顧客の反応などについて事前に想定し対応を検討しておくことが有効なのではないか」とコメントしている。
