ブラジルで活躍する日系企業の今（30）＝コニカミノルタ・ビジネスソリューションズ・ド・ブラジル社
「ブラジルで活躍する日系企業の今」を紹介する本連載第30回目は、コニカミノルタ・ビジネスソリューションズ・ド・ブラジル社の松原健司取締役（57）に話を聞いた。同社は1988年の設立以来、複合機、プロダクションプリント機、ラベル印刷機の販売を手がけてきた。昨年には日本のコニカミノルタ株式会社が創設150周年、同社が35周年の節目を迎え、両社用の特別ロゴマークを制作し販売活動拡大を行った。
カラープロダクションプリント機でブラジル市場トップシェアを維持
同社は1988年にコニカミノルタ㈱と丸紅㈱との合弁会社（出資比率はコニカミノルタ51％、丸紅49％）として設立された。設立当初はマナウスで複写機の製造も行っていたが、現在は用途に合わせた様々な複合機や印刷機の販売とそのアフターサービスをブラジル内で行っている。 同業界は、機械の部品に必要な精密機器を製造するのが得意な日本企業が世界シェアを大きく占めている。ブラジルには日本企業を含めた複数の同業他社がある中で、調査会社の統計データによると、カラープロダクションプリント機では同社がブラジル市場でトップシェアを数年間維持しており、同社は近年プロダクションプリント機販売を事業の主軸としている。 アフターサービスのサポート体制もきめ細やかで、トラブル発生時の早急な対応、ディーラーや技術者への製品に関するオリエンテーションなどが高く評価されている。
事業活動を通じた持続可能な社会の実現への貢献
時代の進化に合わせて製品やサービスを新たにして売上を伸ばしてきたが、現代のブラジルは先進国と同様に複合機ビジネスは成熟している。パンデミックを境にそれまで少しずつ進行していたペーパーレス化やテレワークが急速に拡大し、今後既存のビジネスの延長だけでは厳しいと予測し、競合他社との差別化を図るべく新規商品を絡めた提案や顧客のコスト削減提案、更には事業を通じて社会・環境課題解決に貢献するといった問題解決型の提案に取り組んでいる。 コニカミノルタグループ全体にて、サステナビリティを「事業活動によって社会・環境問題を解決することにより持続可能な社会の実現に貢献すると共に会社が成長していくこと」と定義し、サステナビリティを常に経営の中核に意識して取り組んでいる。
