「オタク婚活のアエルネ」公式サイトより

　前東京都議会議員の栗下善行氏が2024年12月17日、突如「VISAカード決済停止のお知らせ」を公開し波紋を広げた「オタク婚活のアエルネ」をめぐり、経緯を報告した。 【画像】詳しい経緯を読む ■14日に「VISAカード決済が停止」も16日に「決済が継続できることに」 　「アエルネ」は、「オタク」な趣味を持ち、結婚を希望するユーザー同士をマッチングするサービスだ。 　同サービスには一部月額課金の有料コースが存在するが、14日、公式サイトにて「本日カード決済会社より連絡があり、アエルネでのVISAカード決済が停止するとのご報告を受けました」と知らせた。 　アエルネは16日、一転して「先ほど決済代行会社より連絡があり、決済が継続できることになったと報告を受けました」と発表した。 　アエルネ側は詳細を明らかにしていないが、たびたび騒動に言及していた栗下氏は17日、「長谷川剛代表に本日お話伺いました」として聞き取りを行ったと明かした。SNSでの報告に関しては、「今後、同じようなことが起こってほしくないという思いのもと、許可頂きました」という。

利用停止理由も撤回理由も「明らかにされなかった」

　アエルネが決済代行会社を通じてVISAとMasterの利用停止を言い渡されたのは「10月末」で、「その理由は明らかにされなかった」。 　決済代行会社からは「カード会社を変えてそれらの決済を継続させるよう提案」があったため、書類提出や規約の一部変更などを行い、審査を受けたという。 　12月上旬に「審査が通り新たなカード会社へと変更。手数料が上がることとなったがやむを得ず承諾」。しかし、13日に「決済代行会社よりVISAの決済停止（Masterは継続）の知らせを受けた」といい、またも「理由は明らかにされなかった」。 　直近での停止もありえた上、継続の手段が見当たらなかったことから公式サイトで、その旨を利用者にも知らせた。 　16日に決済代行会社より、決済停止の撤回の知らせを受けるも、やはり「その理由は明らかにされなかった」という。