洗濯機の排水ホースが外れていることに気づかず、出かけている間に水浸しに…！下の階の方から「水漏れしている」と言われたのですが、修繕費は管理人が負担してくれますか？
水漏れトラブルを起こしたときの対処法
階下の住人に指摘されたときは、先に謝罪をしてから対応します。また、管理人にも連絡が必要です。水漏れの原因が分からないときは、管理人や水道業者に連絡して速やかに調べてもらいます。調べた結果水漏れの原因が経年劣化による設備不良だったときは、損害賠償責任は居住者ではなく管理者となる可能性が高いでしょう。 なお、水道業者に対応してもらったときの書類や、階下の住人への補償したことを証明する書類は取っておきましょう。保険を申請する際に必要になるケースがあります。
自身が原因の水漏れは損害賠償も自己負担の可能性が高い
自身のミスで自室や階下の部屋へ損害を与えたときは、賠償も自身で負担しなければならない可能性が高いでしょう。民法で損害賠償責任は、故意または過失によって損害が生じたときに発生すると定められているためです。 こうしたトラブルに備えて、事前に個人賠償責任保険へ加入しておくと金銭的負担を軽減できる可能性があります。個人賠償責任保険は、自身がうっかり誰かにけがを負わせてしまったり物を壊したりしたときに、賠償金を保障してもらえる保険です。ほかの保険に加入していないと加入できないケースがあるので、保険会社の担当者によく確認しておきましょう。 なお、対応は自己判断でせず、管理人への連絡をしたうえで実施します。 出典 デジタル庁 e－GOV法令検索 民法（明治二十九年法律第八十九号）第七百九条 国土交通省 賃貸借トラブルに係る相談対応研究会 民間賃貸住宅に関する相談対応事例集（再改定版）（66ページ） 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部
