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「通販サイトで購入いただいた商品が欠品中のため、PayPayで返金します。この認証コードを入力してください」― 返金手続きのため、カスタマーセンターの指示通りに入力した番号が、実は「送金する額」だった-という詐欺が急増している。 【画像】LINEで何度も…詐欺師と被害者の実際のやりとり 手軽さから多くの人に普及している「キャッシュレス決済アプリ」を悪用した手口で、東京都内の今年の総被害額は急増していて1億5000万円に上っている。高齢者のみならず若者まで「全世代型」がターゲットという悪質かつ巧妙な手口を取材した。

「返金はPayPayのみ対応」“認証コード”入力したつもりが実は“送金額”

都内の40代の女性は今年5月、ネットで検索した格安の通販サイトで「アイドルチケット」を1万5000円で購入し、銀行振り込みで入金した。業者から「24時間以内に商品の発送を手配いたします」とメールが届く。きわめて「普通」の対応だ。 その後ほどなくして、「商品欠品のお詫び」というメールが届く。「お返金の手続きは弊社の公式LINEまでご連絡をお願い致します」「できるだけ早く返金いたします」と、LINEでのやりとりに移行する。ここでも誠意があるような、丁寧な文面だ。 女性がLINEで連絡すると“カスタマー・センター”というアカウントから「銀行カードでの返金には対応しておりません。電子返金はPayPayのみで対応しています」とのメッセージが届き、通話でのやりとりを求められる。 女性は担当者から言われるがまま、送られてきたQRコードを読み込み込むとPayPayの画面に移行し、認証コードとして「69985」「79998」など5桁の数字を入力するよう指示される。 ところが、女性が入力した「69985」「79998」は認証コードではなく、PayPayで“送金する額”。「69985」=6万9985円・「79998」=7万9998円だったのだ。女性は知らないまま、3回であわせて約25万円を送金させられていた。

ネット口座でも・・知らぬ間に1000万円を送金

その後、担当者は間髪を入れずに、「エラーがあり返金手続きができない」などと説明。女性は「ネット口座があれば、送金するので指示通りに操作して欲しい」と言われるままに、同じ手口で「返金コード」と称した「4900010」など7桁の数字を2回にわたり入力した。 これも数字は“送金金額”で、490万円のこと。2回合わせて980万円を送金させられたのだ。 もともとの「通販サイト」も詐欺グループが作った「偽物」なので、 1）「ニセ通販サイト」での商品代　1万5000円 2）「PayPay」での送金3回　およそ25万円 3）ネットバンキングでの送金2回分約980万円 の3回に分けて、あっという間に1000万円あまりを騙し取られていた。 女性は「あくまで返金手続きで、指示通りに操作すれば戻ってくると思った」と話しているという。