指定席の払い戻しは可能なのか？

自分が購入した指定席に座れなかった場合、指定席分の払い戻しができるのか調べましたが、そのような払い戻しには対応していませんでした。払い戻しの対応について、表2にまとめましたので参考にしてください。

表2

※東日本旅客鉄道株式会社「きっぷあれこれ きっぷの払いもどし」を基に筆者作成 基本的に払い戻しができるのは、使用前の乗車券や特急券に限ります。使用後の払い戻しには対応していませんので注意してください。

指定席に見知らぬ人が座っているときは、トラブルにならないような声がけをしよう

指定席に見知らぬ人が座っているときは、トラブルにならないよう丁寧な声がけをしましょう。まずは、自分の座席番号を確認し、先に座っている人の座席番号と照らし合わせます。 次に「自分の指定席なので、ほかの席に移動をお願いできますか？」と穏やかに声をかけます。万が一移動してもらえない場合は、車掌に相談して対応してもらいましょう。 一度乗車したら乗車券や指定席特急券の払い戻しはできないようです。せっかく指定席特急券を購入したのですから、知らない人が座っていても諦めずに、車掌に伝えることをおすすめします。 出典 東日本旅客鉄道株式会社　きっぷあれこれ　シーズン別の指定席特急料金 東日本旅客鉄道株式会社　きっぷあれこれ　きっぷの払いもどし 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー