最近「不用品回収」の勧誘電話が頻繁にかかってきます。詐欺も多いと聞きましたが本当なのでしょうか？
不用品回収トラブルに遭わないためのポイント
不用品回収でこうしたトラブルに遭わないためには、どうすればよいのでしょうか。独立行政法人国民生活センターによると、不用品が出たら、お住まいの市区町村が提供する窓口に、ゆとりをもって対応を依頼しましょう、とあります。 料金や回収方法は地域によって差異がありますが、不用品によっては粗大ゴミとしてお金を払って処分できるケースもあります。不用品を指定された場所まで運ぶ手間は発生しますが、高額請求される心配もありません。また、エアコンやテレビなどの家電は、家電リサイクル法に基づいて適切に処理をする必要があります。 もし、不用品回収を市区町村以外に依頼する場合には、市区町村のホームページなどで「一般廃棄物処理業」の許可業者を探しましょう。必ず複数社から相見積もりを取って、料金・応対・サービス内容などを比較することがポイントです。追加料金が発生せず、相手の説明に十分に納得できたら、不用品回収を依頼しましょう。
不用品回収でトラブルに遭遇してしまった際の対処法
万が一不用品回収でトラブルに遭遇してしまったら、どうすればよいのでしょうか。独立行政法人国民生活センターの記載では、不用品回収で不安に思ったり、トラブルになったりした場合は、一人で悩まずに最寄りの消費生活センターなどに相談しましょう、とあります。 電話番号などが分からない場合は、消費者ホットラインである「188」に電話をすると、お住まいの地域の消費生活センターを案内してくれます。 もし、不用品回収業者から詐欺・脅迫などの被害にあった場合は、すみやかに警察に相談しましょう。その際には、不用品回収業者の連絡先や領収書などが必要になる場合があるので、処分せずに控えておくようにしてください。
まとめ
不用品回収サービスのトラブルは、私たちの身近にある問題です。金額やサービス内容を事前によく確認しないと、悪質な不用品回収業者から高額請求されてしまう危険性があります。もし、家で不用品が出たら、お住まいの市区町村に回収してもらえないか確認しましょう。 市区町村以外の不用品回収サービスを利用する場合には、「一般廃棄物処理業」の許可業者を探して、複数社の相見積もりを比較検討することが大切です。 出典 独立行政法人国民生活センター 不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－ 執筆者：FINANCIAL FIELD編集部 ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルフィールド編集部
