「給与デジタル払い」の認知率は約6割! 若年層に利用意向が高まる理由とは?
2024年9月からソフトバンクグループ各社では給与のデジタル払いが開始されましたが、世の人たちはデジタル払いについてどのように受け止めているのでしょうか。MMD研究所が実施したアンケート調査結果を見ていきましょう。 【画像でわかる】スマホ決済の「QRコード」と「バーコード」は何が違うの?
給与デジタル払いの認知率は63.9%! 女性より男性の認知率が高い傾向に
MMD研究所が運営するMMD研究所は、18歳~69歳の男女7,000人を対象に、「2024年9月給与デジタル払いに関する調査」を実施し、9月27日にその結果を発表しています。 まず“給与デジタル払いの認知率”について調べたところ、全体では「知っており、内容を理解している」の19.5%と、「聞いたことがあるが、内容は理解していない」の44.5%を合わせて、「認知している」という回答は63.9%でした。 性年代別に見ていくと、認知率が最も高かったのは40代男性の74.3%、次いで、50代男性と60代男性が同率で70.8%、その次が30代男性の69.6%で、最も認知率が低かったのは20代女性の54.4%でした。また、どの年代も女性より男性の認知率のほうが高い傾向にあることが明らかになっています。
給与デジタル払いの利用意向があるのは全体の約2割
次に、給与デジタル払いの利用意向を尋ねています。すると、全体では「利用したい」の7.0%と「やや利用したい」の15.1%を合わせた22.1%に利用意向があるという結果でした。 性年代別に見てみると、最も利用意向が多かったのは10代女性で49.0%、次いで10代男性の43.7%、続いて20代男性の41.7%で、最も利用意向が少なかったのは60代女性の9.9%でした。キャッシュレス決済やデジタルマネーの利用に慣れているからか、若い世代ほど利用意向が高い傾向にあるようです。
給与デジタル払いの知識に関する問題の全問正答率は3.2%
続いて、給与デジタル払いの内容を理解していると回答した1363人を対象に、給与デジタル払いに関する知識について質問したところ、全問正答率は3.2%でした。 設問別の正答率を見ていくと、最も正答率が高かったのは「雇用先で給与デジタル払いが導入された場合、必ず利用しなければならない」(正解は×)の79.8%。一方で、最も正答率が低かったのは「一般的にPayPayはすでにサービスを開始している」(正解は×)の14.9%でした。 一部企業で始まっているとはいえ、まだ現実に自分が関係するという実感が沸かない人が多いのではないでしょうか。おおまかな概要は知っていても、その詳細についての理解までは追いついていないようです。