メディアECの参考事例「SAVON de SIESTA」

スキンケアメーカー「SAVON de SIESTA（サボンデシエスタ）」さん（画像は「サボンデシエスタ」さんのサイトからキャプチャ）

今回紹介するのは、札幌のスキンケアメーカー「SAVON de SIESTA（サボンデシエスタ）」さんです。

「毎日の暮らしに、ココロがホッとするひとときを贈る」をコンセプトに、天然素材だけを原料にした化粧せっけんなどのスキンケアアイテムを製造・販売しているショップです。「SAVON de SIESTA」さんでは、お客さまが楽しめるさまざまなコンテンツを多数用意しており、「メディアECをがんばろう」と思っている人の参考になるでしょう。 「SAVON de SIESTA」さんのECサイトで参考になるポイントを3つ紹介します。 ■ (1) 初めて購入する人向けのコンテンツの充実

1/2

「ABOUT」コンテンツ（「サボンデシエスタ」さんのサイトからキャプチャした画像を編集）

初めて来訪したユーザー向けページや、上手な洗顔のヒントなどを解説しています（「サボンデシエスタ」さんのサイトからキャプチャした画像を編集）

自社について紹介する「ABOUT」コンテンツはもちろん、「初めての方へ」というコンテンツも用意しており、ページ内では「初めてセット」の提案、商品の消費期限や安全性、上手な洗顔のヒント・せっけんを長持ちさせる方法などを紹介しています。

せっけんの種類の紹介や、お薦めのせっけんを表でわかりやすくまとめています（「サボンデシエスタ」さんのサイトからキャプチャした画像を編集）

さらに「初めてセット」の商品ページもわかりやすく作られており、テキストや写真、表で説明しているだけでなく、せっけんがどのように作られているかを紹介している動画コンテンツを載せているところなど、初めて利用するお客さまの不安や疑問点を解消する工夫がとても参考になります。

■ (2) ブログ「シエスタ通信」で多彩なコンテンツを展開

2005年から続けているブログ「シエスタ通信」（「サボンデシエスタ」さんのサイトからキャプチャした画像を編集）

2005年から続くブログ「シエスタ通信」では、長年にわたって多彩な情報を発信しています。商品紹介だけでなく、スタッフコラム、お客さまの声、製品の制作風景、イベント開催レポートなど、さまざまな切り口での記事を掲載しています。

スタッフの皆さんが写真付きで登場し、自然体で率直な思いをつづるコンテンツは「シエスタ通信」の魅力の1つ。ブログを通して読者と距離を縮めることは、コンテンツを上手く活用しファン作りをしていきたいショップさんにとって参考になるでしょう。 また、メディアECにおいてコンテンツ発信を「継続する」ことはとても大変です。長年に渡りブログで丁寧にコンテンツ発信をし続けている「SAVON de SIESTA」さんの運営姿勢は、メディアECを運営する上で学びになります。 ■ (3) コンテンツデリバリーの上手さ