世は正に『ドラッグストア戦国時代』

　今、全国各地で急激に増加している『ドラッグストア』。その数、約2万店舗です。薬や日用品だけではなく、商品の種類の幅も広がっています。出店ラッシュが続く中、各ドラッグストアでは“強みを生かした戦略”で差別化を図っています。利用客の心を掴むものとは？ドラッグストアの生き残り戦略を追いました。 【動画で見る】薬だけじゃない！自社ブランド商品から、男性化粧品、生鮮食品まで…独自戦略で生き残りをかける、ドラッグストアのし烈な戦いに迫る！

■ケース①プライベートブランドで客の心を鷲掴み！イオングループの『ウエルシア薬局』

業界内売り上げ1位『ウエルシア薬局』

　業界内で売り上げ1位を誇る『ウエルシア薬局』。数多くの薬や健康食品が販売される中、ウエルシア薬局が最もこだわっているのは、“ここでしか買えない”商品です。 (『ウエルシアホールディングス』商品企画部長・岡本貴さん) 「『からだウエルシア・暮らしウエルシア』というブランドは、中身にこだわりの詰まった商品が多くなっています」

『健康』を意識したプライベートブランド

　自社が中心となって企画・製造するプライベートブランドは、イオングループという企業規模の大きさを武器に、薬局ならではの「健康」を意識。商品数は、約300種類にのぼります。 Q.オリジナル商品を買ったことはありますか？ (来店客) 「あります。お値段もお手ごろだけど、ウエルシアだから間違いないかなというのはあります」

冷凍食品まで独自開発

　また、コロナ禍で需要が高まり、激しい商品開発合戦が繰り広げられている『冷凍食品』まで、独自で開発しています。 (『ウエルシア』商品企画部長・岡本さん) 「商品名が、『あの店主がつくったメニューにはない炒飯(チャーハン)』ということで、“あの店主”とは何なのか、非常に気になるみたいです」

“あの店主”とは東京で有名なラーメン店の店主

　“あの店主”とは、東京で有名なラーメン店の店主。人気の醬油ラーメンをベースに、オリジナル鶏油(チーユ)チャーハンを開発しました。

“ロ”と“口”が多い商品名に“メロメロ”に？

　さらに、この夏に人気だったのが―。 (『ウエルシア』商品企画部長・岡本さん) 「夏場限定の、『ひと口でメロメロになるクラウンメロンアイス』です。ロ(ろ)と口(くち)が多いなと、ちょっとクスッとくるような」

記者も実食「メロメロになるほど甘くて濃厚」

　果物の王様として知られるマスクメロンの中でも、最高峰といわれる『クラウンメロン』を贅沢に使用しているアイスです。 (『読売テレビ』石川千智記者) 「メロメロになるほど、甘くて濃厚です！」 　ウエルシア薬局では、プライベートブランドの強みを生かして、客の心をがっちり掴んでいます。