目に余る「エイハラ」ベテラン差別する3つの元凶 「年齢」よりも見るべきメンバー選びの判断軸
「50歳過ぎのあなたには、こういうITツールは使えないでしょう」 このような発言はダメに決まっている。不適切かどうかは、説明する必要はない。いっぽう、中堅商社の社長(40歳)の件はどうだったか。 この社長は38歳で社長に就任してから、積極的に若手を重用してきた。その姿勢が、 「エイハラではないか」 と言われるゆえんとなっている。とくに、ベテラン社員たちを怒らせたのが社長が中心となって進めた「やる気向上プロジェクト」だ。
このプロジェクトには社長の他、20代前半の社員10人でメンバーを構成した。そしてこのプロジェクトで決まった施策を、どんどんと形に変えていったのだ。仲のいいスタートアップの経営者が成功させた取り組みを真似した。 ところが、このプロジェクトは大失敗に終わった。社長も失敗を認めている。その理由は、 (1)思考力不足 (2)経験不足 (3)知識不足 この3つであったと私は分析している。 古株の経営陣もベテラン社員たちも、最初は賛成していた。しかし、そこで決まった施策そのものに問題があった。
・カフェ風オフィスの内装工事 ・仮眠室の設置 ・パーソナルトレーニングジムとの契約 などは、ベテラン社員たちも、 「それで、やる気がアップするなら……」 と容認していた。しかし、 ・週休3日制 の導入には、強く反対した。それでも、 「ここで反対したら、組織のイノベーションは起こらない」 と社長に押し切られ、プロジェクトで決まったことはすべて実行に移された。ところがこれらの施策が歓迎されたのは最初の数カ月だけで、その後は最悪の結末が待っていた。やる気がアップするどころか若い社員は不満ばかり口にするようになった。しばらくしてプロジェクトメンバーも、ほとんどが会社を辞めてしまった。
このような結果となり、社長は責任をとるどころか逆ギレした。 「スタートアップの会社は同じようなことをしても成功した」 「違うのは、50代前後の社員が多いことだ」 「若い社員だけの組織だったら、絶対にうまくいっていた」 このような発言をしたため、50代の取締役をはじめベテラン社員たちが「聞き捨てならない」と訴えたのだ。 ■前提と根拠を間違える致命的なミス いったい何が問題だったのか? 正しい「思考力」がなかったことが、まず大きな原因だろう。前提と根拠を間違えたのだ。