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Web会議サービスのZoomを展開する米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ（ティッカーシンボル：ZM）の株価は、米国時間8月22日の取引で13.1％上昇した。比較として、ズームの競合であるマイクロソフト株は同日に2％下落している。 株価が急上昇を見せたのは、同社が発表した第2四半期決算（Q2）で収益と利益のそれぞれが市場予想を上回ったためだ。Q2決算における収益は前年同期比2％増の11億6000万ドル（約1676億円）で、主に企業向け収入が4％増加した。さらに、ズームは2025年度（期末は1月31日）における年間収益の見通しを上方修正し、46億3000万ドルから46億4000万ドル（約6693億円から6707億円）の範囲とした。同時に、15億ドル（約2168億円）を上限とする自社株買いも発表している。 ■株式パフォーマンス ズームの株価は2021年1月初旬につけた335ドルから、現在の70ドル前後の水準まで約80％下落している。特筆すべきは、ズームは過去3年間、いずれも市場全体をアンダーパフォームしていることだ。2021年のリターンはマイナス45％、2022年はマイナス63％、2023年は6％だった。一方、S&P500種株価指数のリターンは2021年に27％、2022年にマイナス19％、2023年に24％であり、ズームのリターンはすべての年においてS&P500を下回っていることがわかる。 ■直近の業績動向 ズームの主な経営指標は、エンタープライズ・カスタマー（訳注：ズームにおける顧客分類の1つ。同社の営業チームや代理店、提携パートナーが獲得した法人顧客）数と過去12カ月間に10万ドル（約1445万円）以上の収益を生み出した同顧客数である。この両指標とも前四半期で伸びていることは注目に値する。さらに、オンライン・カスタマー（訳注：同社Webサイトから直接契約をした顧客）の平均月次解約率は前年同期比で0.3ポイントの改善となった。このような背景もあり、今後の見通しが明るいと見た市場関係者の目標株価は平均75ドルであり、これは現在の市場価格を約7％上回る水準だ。 同社の年間収益は、2020年の6億2270万ドル（約900億円）から2024年の45億3000万ドル（約6547億円）へと7倍以上の伸びを示している。この急増の大部分は、コロナ禍のロックダウンにより、2021年度と2022年度に需要が急増したためである。 ズームはビデオ会議サービス市場のリーダーだ。エンタープライズ・カスタマーとオンライン・カスタマーの両方で強力なユーザー基盤を有している。さらに、同社の人工知能アシスタントである「Zoom AI Companion」は、ビデオ会議サービス市場での地位を強化する可能性が高い。全体として、ズームは今後数年間、成長の勢いを維持すると私たちは予想している。