日本の職場が「縦割り」「分断」から全然変わらない4つの深い理由 なぜ20年経っても変わらない⋯?
経営コンサルタントとして50社を超える経営に関与し、300を超える現場を訪ね歩いてきた遠藤功氏。 36刷17万部のロングセラー『現場力を鍛える』は、「現場力」という言葉を日本に定着させ、「現場力こそが、日本企業の競争力の源泉」という考えを広めるきっかけとなった。 しかし、現在、大企業でも不正・不祥事が相次ぐなど、ほとんどすべての日本企業から「現場力」は消え失せようとしている。 「なぜ現場力は死んでしまったのか?」「どうすればもう一度、強い組織・チームを作れるのか?」を解説した新刊『新しい現場力 最強の現場力にアップデートする実践的方法論』を、遠藤氏が書き下ろした。 【図1枚でわかる】では、職場の「縦割り」「分断」をなくして「新しい現場力」を生み出す“シンプルな方法”は?
その遠藤氏が、「日本の職場が今でも『分断』『縦割り』になる根本理由」について解説する。 ■日本の職場はいまも「分断」されている 私は過去30年以上にわたり、日本企業の現場を訪ね歩いてきた。その数は300を超える。この間、私たちを取り巻く環境も大きく変わった。 20年前と比較すると、真っ先に挙げることができるのが「インターネット」「SNS」の普及である。 時間、空間、国境などあらゆる「境界線」を越えて、さまざまな「人と人」とが「つながる」ことができ、さまざまな「新たな価値」を生み出している。
では、企業の現場はどうだろうか? 残念ながら、その答えは「NO」である。 相変わらず、現場は「分断」され、「孤立」し、サイロ化したままだ。 さまざまな理由があるが、おもな4つの理由が考えられる。 【理由①】職場で部署ごとの壁(見えない境界線)がある 仕事というものは組織や部門をまたがって、「チェーン(鎖)」としてつながることによってはじめて価値を生む。 しかし、概念としてはそのことを理解しても、実際には「縦割り」の意識が強く、「組織の壁」「部門の壁」で情報の断絶が起きたり、意思疎通がうまくいかなかったりする。