無力感や不安を乗り越え挑戦する

自分の仕事の現在の形態や状況を少し振り返ってみよう。あなたは自分の仕事にかつてどんな目的を掲げたのか。そのためにどのような道徳的、精神的な強さを発揮したのか。最初に考えていたことを現在に照らしてみて、外部の状況の変化によってその目的が変わったかどうか自問してみてほしい。答えはきっと「ノー」だろう。そうであれば自分の仕事の本質を思い出す一歩を踏み出したことになる。 自分にとって快適なリズムや自分の選択という感覚が外部の状況によって揺さぶられたら、不安や疑念を感じるのは当然だ。こうした状況に矛盾を感じているかもしれない。コーチとして歩んできた過程で、あなたは真剣に取り組み、コーチングの能力を高め、自信をつけてきた。ところが、自分が意図していない何か、自分には変えられないと無力感を抱く何かのせいで、自分の能力を発揮する扉が閉ざされたように思われる。ただ、そんな思いを抱いているのはあなただけではない。クライアントも同じだ。 自分の仕事は完全に変化し、後戻りできないという不安を乗り越え、リスクを冒して挑戦しよう。外部環境の変化はパンデミック以前やビジネスのデジタルトランスフォーメーションが始まった頃よりも受け入れやすくなっている。もちろん、コーチングの話題が職場で経験したことの戦術レベルとなれば、複雑さと不確実性がますます高まるなかでストレスや不安といった感情があふれるだろう。（ガートナーによると、上司が将来チームを成功に導くと信じている社員は47%しかいない。ちなみに「信じる」ことは、ご存知のように、マネージャーが自分のチームに対しどのような姿勢を示し、どう関わっているかによって生まれてくる。） クライアントが感情的になっている場合は、バランスをとり、冷静を保ち、全身全霊で向き合うことに向けて慎重に注意して対応する必要がある。あなたが一生懸命クライアントとのパートナーシップを醸成すれば、クライアントは一旦立ち止まり、自己防衛戦略を刺激している脳細胞を落ち着かせることができる。