「中古は恥ずかしい」という意識が変わったコメ兵4代目の若手時代 危機下で着手した組織強化
花道を作って社長就任
2012年2月には名古屋市に商品センターを新設し、検品や新品仕上げなどの工程を一元化。それまで名古屋と東京の店で実施していましたが、取引量の増加や新人育成の観点から一拠点化が望ましいと考え、周りの同意を得ました。 同年6月には、新会社のコメ兵オークションを設立します。それまで販売基準に満たない品は買い取り時に断るか、他社のオークションシステムを使っていましたが、手数料がかかっていたため、自社で立ち上げました。 「在庫商品を現金化できる出口をたくさん持っている点が、私たちの強みです。店舗の売り上げが上がらない時はオークションで現金化できます。オークションの粗利率は小売りの半分ほどになるため見極めは必要ですが、業績によって小売りとオークションの構成比を見直すことも可能です」 オークションに出入りする業者とのコミュニケーションを取り、海外の情報や相場の潮目もキャッチしています。 2013年6月、石原さんは4代目社長に就任。売上高は当時過去最高の343億円（2013年3月期）を記録していました。 「伯父は創業家の長男の私につなぐという思いが強く、『（石原さんが）40歳になったら社長を交代しよう』と言われていました。退任の花道を飾るためにも、過去最高の数字を作り、ありがとうございましたと言えるようにしようと決めていました」
爆買い終了で商品構成を見直し
2016年、訪日中国人による爆買いブームを追い風に、連結売上高は459億円（2016年3月期）に伸びました。しかし、同年9月の中間決算で赤字に転落します。理由は爆買いブームの終了でした。 「爆買いブームが去って残ったのは、訪日客向けの高額商品ばかり。日本人の常連さんがあまり興味を示さない売り場になっていました」 当時、訪日客がよく購入していたのは、金無垢でダイヤ入りの時計など派手な品が多かったといいます。よく売れる品を並べたため、結果的に日本人が好む通常の商品を置くスペースが狭くなっていたのです。 「商品構成を見直し、棚を開けるためオークションで商品を現金化する一方、常連さんや日本人の方々が好む品の買い取りを強化しました」 不採算店9店舗を閉じて、好立地に大型店を出店するなど、引き際を見定めつつ、攻めの姿勢も崩さない方針を進めました。 現在は円安などでインバウンド需要が高まっています。ただ、石原さんは爆買いブームの教訓から「いつ終わりが来ないとも限らない」と冷静です。 「インバウンド商品は銀座店に集中し、他店ではボリュームゾーンの商品を置こうと考えています。今はSNSで商品を見てから買いに来る外国の方も多く、国籍ごとの好みの違いも薄れています。人気商品をきちんと並べることが大切です」
