StoreHeroは、「Shopify」を利用する事業者向けに、「Shopify」の広告、CRM、在庫管理などの業務を自動化するプラットフォーム「StoreHero（ストアヒーロー）」の提供を開始した。 ■ 業務を一元管理し、グロースにつなげることを支援 「StoreHero」は、「Shopify」上での広告、ストア、CRM、在庫管理などのグロース業務を一元管理し、自動化するSaaSサービス。「Shopify」を活用しながら施策数を最大化し、ストアの成長をめざす企業向けという。サービスの特徴は次の通り。

「StoreHero」の特徴について

・グロース施策の自動化：広告運用、CRM施策、商品レコメンド、在庫管理に関する業務を自動化。これにより、時間を無駄にすることなく、売り上げの最大化を実現できるという ・ノーコードで機能実装：「liquid」やプログラミングの知識がなくても、「Shopify」のグロース業務運用に必要な機能をノーコードで実装できる ・少人数でも運用可能：自動化により、人手不足でも効率的にグロース施策を実行し、複数の販売チャネルに対応したビジネスのスケール実現につなげられるという

また、サービスを活用してできるグロース施策例は次の通り。

「StoreHero」で実施できる施策例（画像は「StoreHero」のサイトからキャプチャ）

・広告の自動予算調整：Google広告やMeta広告の予算をパフォーマンスに応じて自動で最適化 ・商品レコメンドやオファーの自動化：商品レコメンドやオファーをストア、CRM、広告で自動運用 ・在庫管理の最適化：仕入れアラートや価格調整を自動化し、効率的な在庫運用をサポート ・マイページ活用強化：顧客属性に合わせたパーソナライズドな商品レコメンドやオファーを行う

サービス提供とあわせて、StoreHeroが伴走支援し、施策の設計、実装、チューニングサポートなども行う。 今後も「Shopify」におけるグロース施策の自動化機能の範囲を拡大する予定。さらに、「StoreHero」を提供するなかで発生する開発業務、運用業務に対応できる「Shopify」パートナーやアプリパートナーとの連携も強化していくという。