中古スマホは環境負荷が9割減。フランスのZ世代が、あえて「中古家電」を選ぶ理由
リデュース（ゴミの削減）、リユース（再利用）、リサイクル（再生利用）を基本とする循環型社会。その達成に貢献する「中古品」が欧州では広く浸透しています。特に浸透が進むフランスの普及率は古着が35％、中古スマホが約33％と高い数字に。そして、中古家電の普及率を押し上げているのが、品質が安定した「リファービッシュ（整備済）製品」だといいます。リファービッシュ製品を利用するフランスのZ世代に、選んだ理由や使用感を聞きました。
動作が確認された「リファービッシュ製品」とは
refurbish（リファービッシュ）は、英語で「改修する」「磨き直す」といった意味を持ち、リファービッシュ製品は中古品や初期不良品を修理、調整して、正常に動作することが確認された状態で販売されている製品を指す。
フランスでは2014年に創業した「Back Market」が、リファービッシュ製品のマーケットプレイスとして急成長。ユニコーン企業（評価額10億ドル以上・設立10年以内の未上場ベンチャー企業）となり、2024年現在は日本を含む世界18ヵ国で事業を展開している。
さらに、1年間の動作保証と30日間の返金保証を付与するなど、中古品購入への不安に配慮していることから多くの支持を獲得。もっとも売れているのがスマホで、全売上の約70％を占めているという。
Back Marketの広報担当者によれば、フランスにおける中古、及びリファービッシュ製品のスマホの普及率は32.7％（Foxintelligence調べ、2023年8月時点）とのこと。約3人に1人が中古スマホを保持していることになる。 フランスではスマホ以外にも中古品の普及率が高く、電化製品全般が20％、洋服が35％となっている（いずれも2023年時点）。
フランスのZ世代がリファービッシュ製品を選ぶ理由
欧州の消費者を対象に実施されたCross-Border Commerce Europeの「中古品の買い物」にまつわる調査では、以下のような結果が出ている。 ・買い物客の85％が、過去1年間に中古品を買ったり売ったりした経験がある ・買い物客の76%は中古品の買い物への偏見が減ったと考えており、41%は中古品の購入がステータスシンボルになっている また、Back Marketの広報担当者は、「2014年の創業当時はエコロジーを考慮した顧客は3％だったが、現在は25％以上の顧客がエコロジーを第一に考え、リファービッシュ製品を購入している」と話した。 そこで、リファービッシュ製品を利用しているフランスのZ世代に、選んだ理由や使い心地を聞いてみた。
