明治安田が取り組むUX改革とデザイン内製化。担当者がありのままに語るその苦労や、工夫とは？
UX改革は1人からでもはじめられる。UXに取り組もう！
「UX改革は難しくありません。デザインやプロセスの知識より、マインドが重要です」と松浦氏は語る。世の中には使いづらいWebサイトが多く、不便さを感じた経験を活かし、作り手目線ではなく使い手目線を持つことがUX改革につながる。企業でも担当者が1人でボトムアップで推進するケースが多く、マインドを育て、周囲に伝えることで、1人からでも改革を始められる。 ┌────────── マーケティングとUXはやっていることが近いので、今マーケターの方がUXのスキルを身につけていくといったこともできます。みなさん、ぜひマーケティング活動の一環としてUXに取り組んでいただけたらうれしいです（松浦氏） └────────── そう語って松浦氏は講演を締めくくった。
