「ジュエリーで幸せに」 2代目が受け継いだ存在価値から生まれた「ゆびわ言葉セレモニー」
“思い”に共感できる社員、パートナー企業を大切に
安本さんは採用でも“思い”への共感を重視しています。10年ほど前からは、採用ページにも自分たちの大切にしている“思い”を記載しはじめました。 というのも、中途採用で入社した人が考え方の違いから短期間で辞めていったことが度々あったからです。 「いくら能力が高く立派な経歴がある方でも、考え方が合わないと楽しく働けません。また、本人はもちろん、周りのスタッフ、お客様、会社など、みんなにとってもwin-winではないと分かりました。失敗を繰り返すうちに、同じ志をもった方とチームを作って成功したいと思うようになったんです」 “思い”への共感を一番重視して採用した結果、考え方の違いで退職する人はいなくなりました。スタッフとは「議論をすることがあっても、喧嘩をすることはなくなりました」と安本さんは話します。 パートナー企業に対しても、その軸がブレることはありません。「“思い”に賛同してもらえないお店には導入してもらわない」というポリシーを持って運営しています。
ジュエリーの枠を超えたチャレンジを
AFFLUXの売上比率は、結婚・婚約指輪が全体の8割。あとの2割はセレクトジュエリーや2024年7月に発表された新しいネームリングブランド「Zoë（ゾーエ）」、大学の卒業記念品である「カレッジリング」などです。 人口や婚姻組数の減少という社会課題に直面するなかで、安本さんは「ブライダルジュエリーにおいては今後、もっと自社集客に力をいれていかないといけない」と考えています。 AFFLUXへの来店きっかけは「ホームページ」「通りがかり」「SNSやちらし、口コミなど」がそれぞれ3分の1ずつ。新しい顧客獲得や自社PRのためにも、1年ほど前からスタッフの発案ではじめたSNS発信を強化していくつもりです。 「当社で購入されていないお客様でも、指輪を検討する時期になるとSNSをフォローする方がいると分かったのは、新たな気付きでした。ライブを見て次の日に来店され、ご成約になった方もいらっしゃいます」。まだまだフォロワーは少ないですが、「ファンの方には届いている」と手ごたえを感じています。 2024年9月からはビジネスの面白さを伝えるために地元大学や大学院とのとのコラボレーションもスタートしました。カレッジリングのデザイン企画からマーケティング、販売、集金方法などを学生が組み立て、安本さんがその実現をサポートする「カレッジリングプロジェクト」を進めています。 「5年後10年後には、海外に向けてAFFLUXという文化を広げていきたいです」と話す安本さん。その実現に向け、これからも父から受け継いだ“思い”を大切に、仲間とともに歩み続けます。
ライター・伊藤あゆみ
