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ECで購入先の小売事業者を選ぶ際、送料や配送に関して最も重視する点（上位5つを選択／出典：『Digital Commerce 360』と調査会社Bizrate InsightsがEC利用者1013人を対象に行った調査）（Impress Corporation）

ECユーザーが配達に求めるのは「無料」「スピード」。カゴ落ちの理由＋安心できる配送条件＋実店舗受取割合など最新の消費者意識

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