「追加費用を払ってでも欲しい」 ラグジュアリー の調達スペシャリストを利用する人々が増加中:Luxury Briefing
調達専門家による業界の今後の予想
この記事にコメントを寄せたすべての調達専門家は、クチコミのマーケティングと好意的なカスタマーレビューの重要性に基づき、高度にパーソナライズされたサービスを提供することに重点を置いていると述べた。そして全員が、脅威と機会に注力しながら業界の変化を注視していると示唆している。 エルゼイン氏の予想では、シャネル(Chanel)のようなブランドが5桁の価格で買い物客を遠ざけているため、プラダ(Prada)、ミュウミュウ(Miu Miu)、ディオール(Dior)、アライア(Alaia)などのブランドの人気は今後も上昇し続ける。そして、より多くのチャネルで顧客にサービスを提供することが不可欠になるという。エリートUSAはまもなく、委託販売されるラグジュアリーアイテムを集めたショッパブルなウェブサイトをローンチする予定だ。ライブストリーミングショッピングのコンセプトも検討している。 一方、ウォーラー氏は、調達ツールとしてのAIに大きな可能性を見出しており、混雑したマルチブランドのeコマースサイトにおけるビジュアル検索ツールの有用性を指摘している。 再販を専門とする企業にとって、ブランドがアーカイブスタイルを再導入する脅威は考慮に値するが、クズ氏は心配はしていないと述べた。たとえばルイ・ヴィトンは1月初めに、ル・リミテの売れ筋である2002年のクロワッサン・スタイルの復刻版を含むLVリミックス・コレクション(LV Remix Collection)を発表した。「単にヴィンテージ(バージョン)の需要が増えたのは、特にZ世代市場向けに手頃な価格になったからだ」とクズ氏は述べた。 そして最後に全員が皆一様に、自分たちのような調達専門家の数が増えていることにも関心を寄せていると語っている。 [原文:Luxury Briefing: ‘Desire outweighs price’ as more shoppers tap luxury sourcers] JILL MANOFF(翻訳:Maya Kishida 編集:山岸祐加子)
編集部