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「15分早く帰るために減らせるムダは?」 そんな問いをされたとき、どんな“仕事のムダ”が思い浮かぶだろうか。 【画像】「15分早く帰る」ために減らせるムダはあるか? 著者の森琢也さんが、約10年間勤めたトヨタグループで学んだ仕事術は、ムダの徹底排除をすることで時間や手間を減らし、成果を最大化させること。 ムダを減らすことで仕事が効率化し成果を出すために、そしてやみくもに頑張らないためにはムダの洗い出しが必要になる。しかし、それでもまだ“隠れたムダ”があるかもしれない。 『トヨタで学んだハイブリッド仕事術』（青春出版社）から、「あと15分早く帰るための隠れたムダの見つけ方」を一部抜粋・再編集して紹介する。

自問自答程度では見つからない

ポイントは気づかないムダが潜む「7つのスポット」。 カイゼンは単発で終わらせるのではなく、PDCAを回すように継続的に取り組みながらブラッシュアップしていくことが大切です。 PDCAを回しながら取り組んでいくときに、私がよく言うのは「さらにあと15分、早く帰る方法を考えましょう」ということです。 「さらにあと15分、早く帰る」を考える際、「どこかにまだ隠れたムダはあるかな?」と漠 然と自問自答しながら見つめ直す程度では、これまでさまざまな方法で取り組み、それでも見落とされてきた「仕事の奥の奥」に潜むムダを見つけることはできません。 そこでみなさんにはぜひ、トヨタの製造現場で指摘されている「7つのムダ」に着目し、再度、自分の仕事のムダ、ムダな仕事を見極めていく作業を行ってほしいと思います。

丁寧にやりすぎてない?

トヨタ流ムダの7大スポットをオフィスワークに応用していきます。 【7つのムダ】:【オフィスワークに置き換えた例】 （1）つくりすぎのムダ:考えすぎ、こだわりすぎ、丁寧にやりすぎのムダはないか レポートや文書を要求以上に詳細に作成し、結果的に読まれずに終わる。会議用に参考資料を過剰に準備するが、実際の会議でほとんど使われない。 （2）手持ちのムダ:待ち時間のムダはないか 役員の到着が30分遅れたのでその間、ぼーっと過ごしている。会議用の予約が取れずに、重要なプロジェクトの打ち合わせができずにいる。 （3）運搬のムダ:書類や商品を運ぶ手間が生じていないか 契約書が紙媒体なので、郵送に手間と時間がかかる。出荷準備が遅れて、配送業者の受付時間に間に合わず、商品を直接送り届けなければならなくなる。