24年、満足度の高い携帯キャリア1位は「楽天モバイル」、格安ブランドは「LINEMO」がトップに【オリコン調べ】
評価項目別では8項目中7項目でLINEMO が1位に。特に「料金ブラン」については、「プランが2種類でわかりやすい（30代・女性）」という選びやすさが評価され、79.3点と高得点を記録。また、「加入手続き」「初期設定のしやすさ」「サポートサービス」に関しては3年連続で1位に輝いた。 総合2位にランクインしたのは、auのオンライン専用ブランドの「povo」。 通信速度において74.5点と前回から1.4点上昇し、初の1位に。コスパだけが注目されがちなキャリア格安ブランドも、性能面や設定の簡便さなど使いやすさに重きを置く人が増えてきているようだ。今回の調査により、携帯キャリア・キャリア格安ブランドとともに、わかりやすさ、選びやすさ、使いやすさが評価のポイントとなることが判明。ユーザーのリアルな評価を、乗り換えの際の参考にしてみてはどうだろうか。 出典元:【オリコン株式会社】
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