“悪口”が大問題に発展「キャリア喪失」の「まさか」 あだ名で社長を揶揄 飲み会の席も要注意 経営層の失態例も
組織をより良くするための“黒子”として暗躍している、企業の人事担当にフォーカスする連載『「人事の裏側、明かします」人事担当マル秘ノート』。現役の人事部長である筆者が実体験をもとに、知られざる苦労や人間模様をお伝えしています。 【ランキングで確認】上司の嫌いなところ「1位」は？ 連載7回目は、ついつい軽い気持ちで言った他者への悪口が、キャリアを失うほどの大問題に発展したケースを紹介します。 ■社内チャットに悪口を書きたい放題 「萬屋さん、折り入ってご相談がありまして……」
秘書課のY課長(41歳・女性)から、深刻そうな表情で相談を持ちかけられたのは、私がとある総合商社の人事部に勤務していたときだった。 Y課長によれば、「部下である秘書課のK係長(36歳・女性)が、社内チャットの中に個別のグループをつくり、ほかの社員の悪口を言いたい放題、書き込んでいる」という。 それだけなら、K係長への厳重注意で済みそうだが、人事として看過できなかったのは、その行為によって、「課の業務にも支障が出てきている」という点だ。
「K係長の問題行動への対処について、萬屋さんと相談しながら進めていけたらと思い、お話しさせていただいた次第です」 恐縮しながら、小声で話すY課長。私は、「わかりました。一緒に対処していきましょう」と言いつつも、内心では「厄介な問題が浮上した……」と逃げ腰になりそうだった。 そもそもなぜ、K係長の問題行動は明るみに出たのか？ それは、Y課長が秘書課の部下一人ひとりと、定期的な「1on1ミーティング」をしたときのことだった。
入社4年目の部下Mさん(26歳・女性)とのミーティングで、「最近、何か困っていることはない？」と尋ねると、今にも泣き出しそうな顔をする。そして「なんだか告げ口みたいになっちゃいそうで、嫌なんですけど……」と、ポツリポツリ語り出したという。 ■やまぬ悪口チャットにメンタルダウン Mさんの話をまとめると、こうだ。 2カ月前に、K係長から業務を頼まれた、Mさんと派遣社員の女性は、業務上のやり取りのため、この3人で個別にチャットをするようになった。
