小林製薬「紅麹サプリ」問題 健康被害訴える人への補償対応行う部署新設 12人の担当者が訪問などし対応へ
紅麹サプリをめぐる健康被害について、小林製薬は健康被害を訴える人のもとを訪問し補償対応を行う新たな部署を1月1日付で設立しました。 小林製薬の紅麹成分を含むサプリをめぐっては、摂取した人が腎障害を引き起こすなど、健康被害を訴える人が相次いでいます。 小林製薬はこれまで電話などで補償対応をしていましたが十分に寄り添えていないとして、1月1日付けで「お客様訪問部」を新設しました。 「お客様訪問部」では12人の担当者が健康被害を訴える人などのもとを訪れ、慰謝料や休業補償などの補償対応を行うということです。 小林製薬は早期に稼働したいとしています。