キットカットが常に売れ続ける理由。国内売上No.1ブランドの戦略を教えてもらった
5. 生活者の目線で「ワオ！」を探す
キットカットのストーリーを辿っていくと、「主役である生活者を応援する」という哲学のようなものが見えてきます。村岡さんご自身も、生活者のリアルな声に耳を澄ませ、そこからインスピレーションを得ることを心がけていると話してくれました。 自分自身や家族の生活を観察しながら、どんな課題があり、どんな過ごし方をしているのか、「ワオ！」と感動する瞬間がどこにあるのか、つねに意識しています。 それがお菓子とは関係ない分野であっても、共通する価値はあるはず。それをキットカットに置き換えて、何ができるかを考えるようにしていますね。 ▼サントリー「GREEN DA・KA・RA」のヒットのアルゴリズム Source: ネスレ
田邉愛理
