楽天モバイル、低料金重視のユーザーに人気? 通信環境は妥協する傾向?【HonNe調べ】
総合満足度を調査すると、利用者の53%が満足度が高いことが判明。一方、不満に感じる人は9%でした。Y!mobileユーザーは楽天モバイルユーザーと同じく、通信状況による“快適さ”よりも“費用”を重視して選択しているため、満足度が高くなっていることが考えられます。
「月額料金」を重視してサービスを選択する人が多数
調査結果から、格安SIM(格安スマホ)を利用する人は、「月額料金」をもっとも重要視していることがわかりました。 実際「格安SIM(格安スマホ)の利用を開始する際に重要視したことは何ですか」という質問でも、「月額料金」との回答が284人でもっとも高い割合を占めています。他にも、「通信速度と安定性」や「初期費用・契約手数料の安さ」が多く回答を得ています。 本調査では、格安SIM(格安スマホ)の月額料金への満足度が高い一方で、通信速度や通信安定性に不満を覚える人が多いことも明らかになりました。格安SIM(格安スマホ)の利用を開始する際には、費用面だけでなく通信面も重視していくべきなのかもしれません。 出典元:【HonNe】
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