楽天モバイル、低料金重視のユーザーに人気？ 通信環境は妥協する傾向？【HonNe調べ】
お得に利用できる格安SIM（格安スマホ）。実際に格安SIMを利用している人は、どのサービスを選んでいるのでしょうか。各サービスの満足度も気になるところです。そこで今回は、「格安SIMの利用に関するアンケート調査」をご紹介します。 【画像でわかる】スマホのデータ通信量『月3GB以下』で選ぶ格安SIMランキング
利用したことがある格安SIM、第1位は「楽天モバイル」！ 満足な点・不満な点は？
総合比較メディア「HonNe」を運営する株式会社EXIDEAでは、過去3年以内に格安SIMを利用したことがある20歳～69歳2000人を対象に「格安SIMの利用に関するアンケート調査」を実施。まずはじめに「利用したことがある格安SIM（格安スマホ）は何ですか？」と質問すると、「楽天モバイル」が60票でもっとも多い回答を得ました。以降、「UQモバイル（52票）」「Y!mobile（40票）」と続いています。
次に、楽天モバイルを利用している人を対象に「楽天モバイルの満足な点・不満な点は何ですか？」と質問。その結果、満足度が高かったのは「月額料金」で、不満に感じるのは「通信速度と通信安定性」であることがわかりました。
総合満足度を調査すると、利用者の64％が満足度が高いことがわかりました。不満に感じる人は6％にとどまっており、楽天モバイルユーザーは通信状況による“快適さ”よりも、月額料金などの“費用”を重視しているようです。
UQモバイルの満足な点・不満な点は？
次に、UQモバイルを利用している人を対象に「UQモバイルの満足な点・不満な点は何ですか？」と質問。その結果、満足度が高かったのは「月額料金」で、不満に感じるのは「特になし」との回答が1位にあがっていました。不満な点は特になく、月額料金も満足度が高い一方で、楽天モバイルやY!mobileよりデータ容量に不満を感じる人が多く見られます。
総合満足度を調査すると、利用者の58％が満足度が高いことがわかりました。不満に感じる人は4％にとどまっており、UQモバイルユーザーは“データ容量”よりも“費用”を重視していることがわかります。
Y!mobileの満足な点・不満な点は？
次に、Y!mobileを利用している人を対象に「Y!mobileの満足な点・不満な点は何ですか？」と質問。その結果、満足度が高かったのは「月額料金」で、不満に感じるのは「通信速度と通信安定性」であることがわかりました。
