Yahoo!ニュース

増沢隆太

増沢隆太

認証済み

「謝罪のプロ」こと危機管理コミュニケーション専門家

報告

見解この市議の行為もカスハラにあたります。 カスハラを働く者はほとんどが歪んだ正義感、自分だけが正しく、間違えている相手を懲罰したいという、正に歪んだ価値観で行動してしまう人だといえます。 冷静で大局的な視点を持たない人物が、政治家として適正かどうかは選挙民の意思であり責任だと思います。 医師の行為が適正かどうかの判断は、このような感情的行動では対処できません。

こちらの記事は掲載が終了しています

参考になった10037

同じ記事に対する他のコメンテーターコメント

  • 佐藤みのり

    佐藤みのり

    認証済み

    弁護士（佐藤みのり法律事務所代表）

    補足社会問題になっているカスタマーハラスメントですが、クレームの内容が妥当であるかどうかにかかわらず、そ…続きを読む

コメンテータープロフィール

増沢隆太

増沢隆太

「謝罪のプロ」こと危機管理コミュニケーション専門家

エキスパート認定マークについて

東北大学特任教授/人事コンサルタント/産業カウンセラー。コミュニケーション専門家として企業研修や大学講義を行う中、危機管理コミュニケーションの一環で解説した「謝罪」が注目され「謝罪のプロ」と命名されるが、実はコミュニケーションとキャリアデザインのWメジャーが専門。ハラスメント対策、就活、再就職支援など、あらゆる人事課題で、上場企業、巨大官庁から個店サービス業まで担当。理系学生キャリア指導の第一人者として、日本初の理系専用キャリアガイドを著わし、理系マイナビ他Webコンテンツも多数執筆。30代に会社を辞め、自費によるロンドン大学大学院留学でキャリアチェンジを果たしたリスキリング先駆者。

関連リンク（外部サイト）

増沢隆太の最近のコメント