米国で急増するウェブアクセシビリティ訴訟 グローバル展開するなら、知っておきたい海外情報
国際的なアクセシビリティガイドライン「WCAG」とは?
WCAGは「Web Content Accessibility Guidelines」の略で、ウェブサイトやデジタル製品のアクセシビリティを検証するための国際的な基準です。 このガイドラインはウェブ開発者やコンテンツ製作者向けに、ユーザーがウェブコンテンツにアクセスし、理解し、操作できるよう、従うべきスタンダードな基準を提供しています。2024年5月現在の最新バージョンはWCAG 2.2です。 WCAGは4つの原則で成り立っており、それぞれに対応する基準があります。これらの基準はさらに成功基準やレベル(A、AA、AAA)に分類されています。まず、その基本4原則を知っておくことが大切です。この4原則は日本語版WCAG 2.2でも翻訳文を確認できますが、以下で翻訳文を補う形で解説していきます。 ■ 原則1:知覚可能(Perceivable) 情報、そしてUIコンポーネント(バナーやボタン、画像など)は、ユーザーが知覚できる方法で提示しておく必要があります。 ポイント: ・非テキストコンテンツには、ユーザーが内容や機能を理解できるようにテキストによる代替を提供すること ・動画や音声などのコンテンツがある場合、同等の情報をテキスト形式でも理解できるよう代替を提供すること ・ユーザーのニーズによって、コンテンツの表示方法や操作方法を調整するための機能を提供すること(視覚的に存在する情報は、スクリーンリーダーの読み上げでも同等の情報・構造が提供されることなど) ・ユーザーがコンテンツを見やすい・聞きやすいようにすること(背景と文字のコントラストをはっきりさせるなど) ■ 原則2:操作可能(Operable) こちらはユーザーがインタラクティブな要素を操作できるようにするための原則です。 ポイント: ・すべての機能がキーボードだけで操作できるようにすること ・ユーザーがコンテンツを読んだり利用したりする十分な時間を提供すること ・(刺激の強い点滅など)ユーザーが発作や身体的な反応を引き起こすようなコンテンツを設計しないこと ・ユーザーがウェブサイト内を効率的に移動できるようにナビゲーション機能を提供すること ■ 原則3:理解可能(Understandable) すべての人がウェブコンテンツを理解できるようにするための原則です。 ポイント: ・読みやすく、理解しやすい言語と表現を使用すること ・ウェブページの表示や動作が予測可能なものになっていること ・ユーザーがコンテントの操作の結果を正しく予測できるように、一貫性のあるUIを提供すること ・ユーザーの入力エラーを防ぎ、正しい入力を行なうための支援をすること ■ 原則4:堅牢(Robust) コンテンツは、スクリーンリーダーなど支援技術を含む様々なユーザーエージェントがその内容を確実に解釈できるようにする必要があります。 ポイント: ・支援技術を含むさまざまなユーザエージェントとの互換性を最大化すること WCAGはデジタルアクセシビリティの評価のフレームワークとして利用されていることが多く、WCAGの準拠を求める法律もあります。そのため、アクセシブルなサイトやコンテンツ作りの一歩としては、WCAGの原則を押さえることを推奨します。