光回線の乗り換えは2年ごとが常識なの? 料金プラン、通信速度の見直しが最多の理由
一方、乗り換えを検討していない人も一定数見られます。そこで、「現状の光回線を乗り換えない理由を教えてください」とたずねたところ、「乗り換えが面倒」と回答した人が84人で最も多い回答になりました。料金や速度に満足していないものの、煩雑な手続きに面倒くささを感じてそのまま利用している人が多いようです。 最後に「お得なキャンペーンがあれば乗り換えたいですか?」と質問すると、最も多かったのは「乗り換えたい」の120人でした。しかし、58人は「乗り換えが面倒」と回答しており、乗り換えへのハードルの高さが伺えます。 今回の調査結果から、光回線の乗り換えによって料金や速度について満足する人が多い一方、手続きの煩雑さから乗り換えない人もいることが明らかになりました。光回線を提供する企業は、簡単に乗り換えられる方法を提示するなどの対応が必要かもしれません。 出典元:【株式会社NEXT】 https://www.next-company.co.jp/internet/hikarikaisen/transfer-2year/
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