介護施設を選ぶときに注意すべきこととは？

　介護施設への入居に対して、本人も家族も不安を感じるもの。大切な親御さんの暮らす場所、自身の終の住処探しとなると、「これでいいのだろうか」と心配になるのは当然のこと。そこで、介護サービス相談員として定期的に施設を訪問し、利用者やご家族に話を聞いてきた、社会福祉士の渋澤和世さんに、施設選びに失敗しないためのチェックポイントを教えてもらった。 【画像】厚生労働省が発表している介護サービス情報公表システムを見てみる

この記事を執筆した専門家

渋澤和世さん 在宅介護エキスパート協会代表。会社員として働きながら親の介護を10年以上経験し、社会福祉士、精神保健福祉士、宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナーなどの資格を取得。自治体の介護サービス相談員も務め、多くのメディアで執筆。著書『入院・介護・認知症…親が倒れたら、まず読む本』（プレジデント社）がある。

介護施設での暮らしに不安を感じていること

　介護が必要となった際、「在宅介護」と「施設介護」の選択肢があります。多くのかたは、住み慣れた地域や自宅で暮らしたいと希望しますが、介護者が遠方または時間がとれない、介護者も高齢となった、医療的な措置が必要となった、段差が多い住居で住み続けられないなど様々な理由で介護施設への入居を検討することになります。 　平成の初期にはまだまだ馴染みの少なかった介護施設ですが、現在はマスコミでも取り上げられるようになり、身近な存在になっています。しかし、情報が入れば入るほど、どう選んだらいいかわからず、不安を感じるのも事実です。

みんなはどんな不安を感じている？

　筆者は定期的に介護施設を訪問し、ご家族から話を聞くことがあります。 「介護施設への入居を考えたとき不安に感じたこと」には、以下のようなコメントがありました。

施設職員の対応

・介護職員が足りないという話を聞くが、食事や入浴などの世話は雑に扱われないか。 ・よくニュースで流れる、利用者への虐待などは大丈夫か。 　大切な親の世話を他人に託すわけで、職員の対応が気になるという声が一番多くあります。

本人や家族の気持ち、入居後の生活

・他人との集団暮らしになじめるのだろうか。 ・家や家族と離れることへの寂しさはないか。 ・見捨てられたと思っていないか、思っていても本心が言えないのではないか。 　寂しさを感じながらも親が子に遠慮して我慢しているのではという不安の声もありました。